Firmanavn: Fridtjof Freyja AS

Kontaktadresse: Roald Amundsens Gate 6, 0160, Oslo

E-post: freyja.wessel@norsund.no

Telefonnummer: 47743909

Organisasjonsnummer: 922218315

Kjøpsbetingelser

Priser

Prisene oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift (MVA).  Det er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.

Betaling

Når du legger inn en bestilling, reserveres kjøpesummen. Beløpet trekkes først når bestillingen er klar for utsendelse. Vi tilbyr betaling via Vipps og kortbetaling.

Levering

Levering er skjedd når kjøperen har overtatt varen, og levering av varen fra selgeren til kjøperen skjer på den måte og til det sted som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper innen rimelig tid og senest 30 dager etter bestillingen er mottatt.

Angrerett

I henhold til Angrefristloven kan du angre ditt kjøp innen 14 dager etter mottak av varen, uansett grunn. Melding om bruk av angrerett må gis innen fristen, fortrinnsvis ved bruk av angrerettskjema, eller skriftlig via brev eller e-post med referanse til ordrenummer.

Undersøkelse av varen

Angreretten gir deg rett til å forsiktig undersøke varen før du bestemmer deg for å beholde den. Du kan åpne emballasjen, men undersøkelsen skal ikke gå utover det som er nødvendig for å vurdere varens art, egenskaper og funksjon. Dersom varen er brukt utover nødvendig undersøkelse, kan verdireduksjon bli krevd.

Ved retur:

Kunden velger selv posttjeneste og dekker returkostnader. Returpakken må ha sporingsnummer. Opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke. Kunden er ansvarlig for sikker emballering av varen og for å ta vare på kvittering fra postkontoret.

Alt tilbehør og originalinnpakning må følge med. Husk å legge ved kjøpsbevis og oppgi navn, adresse samt kontonummer for eventuell tilbakebetaling.

Tilbakebetaling:

Når vi mottar varen i uskadd stand, tilbakebetaler vi kjøpesummen eksludert eventuelle fraktkostnader innen 14 dager.

Reklamasjon ved mangel eller forsinkelse

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget gi melding til selgeren. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.

Reklamasjon må skje senest to år etter at varen ble overtatt.

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven oppheve kjøpet.

Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig med tanke på bevishensyn.

Konfliktløsning

Klager skal rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling.